Ihre Aufgaben:

Betreuung des Empfangsbereichs inklusive der Telefonzentrale
Repräsentation des Hauses gegenüber Bewohner*innen, Gästen und Leistungspartner*innen
Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen und Gäste
Koordination des Notfall- und Beschwerdemanagements (nach Vorgabe)
Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich (z.B. Hotelfachkraft, Bürokauffrau (m/w/d))
Eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
Beste Umgangsformen und eine gute Kommunikationsfähigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)
Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem, einschließlich Früh-, Spät- und Nachtdiensten. Dies umfasst auch Einsätze an Wochenenden und Feiertagen

Das sagen unsere Mitarbeiter*innen:

„Zur Arbeit zu kommen, fühlt sich für mich manchmal an, wie nach Hause kommen – einfach, weil ich die Bewohner wiedersehe. Sie geben einem sehr viel Dankbarkeit und Zufriedenheit, das bekommt man nicht überall.“

Sabine T. - Stv. Leitung Reinigung