Teamleitung (m/w/d) Patientenaufnahme / Empfang  Augustinum Klinik München

Mit mehr als 5.000 Mitarbeiter*innen ist das Augustinum eines der führenden Sozialunternehmen in Deutschland. Unsere Arbeit ist von christlichen Werten geprägt. Wir wünschen uns Mitarbeiter*innen, die daran gerne mitwirken. 
Werden Sie Teil unseres Teams!

Einsatzort: Wolkerweg 16 81375 München

Arbeitszeit: Vollzeit (40 Std./Woche)

Start: ab sofort

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung nach einem tarifgebundenen System (AVR Bayern): Unsere Mitarbeiter*innen werden nach den Tätigkeiten und deren Beschreibung der entsprechenden Entgeltgruppe zugeordnet. Mit zunehmenden Dienstjahren erreichen Sie automatisch eine höhere Stufe.
• Jahressonderzahlung: Wird im November ausgezahlt und entspricht 80 Prozent des durchschnittlichen Bruttogehalts. 
• Arbeitszeit: Montag bis Freitag
• Urlaub: 30 Tage. Außerdem gibt es zusätzlich zu den gesetzlichen Feiertagen 2 weitere freie Tage.
• Altersvorsorge: Wir zahlen für unsere Mitarbeiter*innen Beiträge an die Evangelische Zusatzversorgungskasse (EZVK) für eine Betriebsrente. Zur weiteren Aufstockung der Altersbezüge können sich unsere Mitarbeiter*innen zusätzlich freiwillig in der EZVK versichern.
• Krankenversicherung: Auch im Bereich des Krankenversicherungsschutzes engagieren wir uns besonders und zahlen für unsere Mitarbeiter*innen Beiträge zu einer zusätzlichen Beihilfe-Versicherung.
  
• Familienbudget: Mitarbeiter*innen mit Kindern erhalten aus einem Familienbudget eine zusätzliche jährliche Einmalzahlung.
• Sport und Gesundheit: Zur Erhaltung der Gesundheit bieten wir vielfältige sportliche Aktivitäten im unternehmenseigenen Sportverein SC Vitus.
• Verpflegung: Zu den vorteilhaften Angeboten zählt auch das hochwertige Essen zu vergünstigten Preisen in den hauseigenen Mitarbeiter-Restaurants.
• Feiern und Ausflüge: Mit Feiern und Betriebsausflügen fördern wir den Zusammenhalt.
• Mitarbeiter*innenvergünstigungen: Unsere Mitarbeiter*innen können von besonderen Rabatten bei verschiedenen Produktherstellern und Dienstleistern profitieren. Dies ist aufgrund der Zugehörigkeit zur Diakonie und besonderen Einkaufskonditionen des Unternehmens möglich.
• Jobtickets für Mitarbeiter*innen im Großraum München: Jobtickets von MVV und Bahn (mit Ermäßigung auf den regulären Preis) gibt es im Großraum München.

Ihre Aufgaben

• Als fachliche Leitung übernehmen Sie die operative Verantwortung des Teams der Patientenaufnahme und des Empfangs (10 Mitarbeiter*innen)
  
• Sie kümmern sich neben der Personaleinsatzplanung um projektbezogene Fragestellungen und tragen proaktiv zur Weiterentwicklung des Aufnahme- und Patientenprozesses bei
• Durch Ihre aktive Mitarbeit bei der administrativen Aufnahme von Patient*innen, inkl. der Erfassung der Anmeldungen und Vorbereitung der Vertragsunterlagen, sind Sie nah am Geschehen
• Sie stellen durch Prüfung und Klärung aktueller Versicherungsverhältnisse und der korrekten Erfassung abrechnungsrelevanter Informationen im Klinikinformationssystem die Abrechnung sicher
• Mit Ihrer offenen und serviceorientierten Kommunikation erklären und beraten Sie Patient*innen hinsichtlich der Behandlungs- und Wahlleistungsverträgen und schließen diese ab
  
• Als zuständiger Ansprechpartner erteilen Sie Auskünfte im Rahmen der Aufnahme und übernehmen die Kommunikation mit Ärzten, Kostenträgern und Behörden und Patient*innen
  

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpflegerin (m/w/d), Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Patientenmanagement oder anderen akutstationären Bereichen und Freude an dienstleistungs- und patientenorientierter Arbeit
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit im Umgang mit unseren Patient*innen aus
  
• Sie sind eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise gewohnt. Sie haben Freude an der Gestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen, bringen sich mit Ihren Ideen ein und denken dabei in digitalen Strukturen
• In stressigen Situationen bewahren Sie zudem nicht nur einen kühlen Kopf, sondern finden schnell praxisorientierte Lösungen und setzen hierbei Prioritäten. Den Fokus des Patientenwohls verlieren Sie dabei nicht aus den Augen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Onlineportal!

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