„Gemeinschaft ist für mich etwas ganz Grundlegendes für das Zusammenleben und die Arbeit im Augustinum. Nur durch die besondere Verbundenheit untereinander und im Haus kann die familiäre Atmosphäre gelingen, die das Augustinum ausmacht."
Ihre Aufgaben:
- Abwechslungsreiche Position am Klinikempfang und der Patientenaufnahme
- Verantwortung des Empfangsbereiches und zentrale*r Ansprechpartner*in
- Bedienen der Telefonzentrale und Erteilen von Auskünften aller Art im Rahmen des Patienten- und Besucherverkehrs
- Allgemeine Büro- und Rezeptionstätigkeiten
- Aufklärung und Beratung der Patient*innen über Behandlungs-/Wahlleistungsvereinbarungen, inkl. Vertragsabschlüsse
- Prüfung und Klärung aktueller Versicherungsverhältnisse und Erfassung der Patienten- und Kostenübernehmerdaten im IT-System
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als MFA (m/w/d), in der Gesundheits- oder Hotelbranche oder im Verwaltungs- und Bürobereich
- Erfahrung am Empfang oder in einer Dienstleistungsbranche, z.B. Gesundheitswesen, Hotellerie, Flugbegleitung, Kundenbetreuung o.Ä. wünschenswert
- Freundliches Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine serviceorientierte Kommunikation
- Hohes Sorgfaltsbewusstsein, Organisationsvermögen und Teamfähigkeit
- Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten (keine Nachtdienste)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Gute PC-Kenntnisse
Das sagen unsere Mitarbeiter*innen:
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Ihre Vorteile:
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Darauf kommt es uns an:
Als Augustinum wollen wir der Qualitätsführer sein! Für Mitarbeiter*innen bedeutet dies, das Beste für unsere Mitmenschen zu tun.
Zu uns passenden Mitarbeiter*innen bieten wir dafür Gestaltungsspielraum
und sind ihnen ein verlässlicher Partner. Uns ist klar: Auch Geschwister streiten manchmal. Dabei ist es uns wichtig sich auf Augenhöhe
zu begegnen und sich am Ende als funktionierende Gemeinschaft wieder zusammen zu raufen. Wir suchen menschliche Macher*innen.