Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)

Augustinum Seniorenresidenz Braunschweig

Arbeitsort:

Am Hohen Tore 4 A
38118 Braunschweig

Arbeitszeit:

Voll- oder Teilzeit
(bis zu 40 Std./Wo.)

Start:

ab sofort

Eingruppierung:

AVR-Bayern

Ihre Aufgaben:

Betreuung des Empfangsbereichs inklusive der Telefonzentrale
Repräsentation des Hauses gegenüber Bewohner*innen, Gästen und Leistungspartner*innen
Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen und Gäste
Koordination des Notfall- und Beschwerdemanagements (nach Vorgabe)
Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder einem kaufmännischen Beruf (z.B. Hotelfachfrau*mann, Kaufmann*frau für Büromanagement etc.)
(Erste) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wäre von Vorteil
Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Beste Umgangsformen, gepflegtes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise, vorausschauendes Denken und Handeln
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen (Word, Excel, Outlook)
Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem (Früh-, Spät, und Nachtdienst), an Wochenenden und Feiertagen

Das sagen unsere Mitarbeiter*innen:

„Zur Arbeit zu kommen, fühlt sich für mich manchmal an, wie nach Hause kommen – einfach, weil ich die Bewohner wiedersehe. Sie geben einem sehr viel Dankbarkeit und Zufriedenheit, das bekommt man nicht überall.“

Sabine T. - Stv. Leitung Reinigung"

Ihre Vorteile

Attraktive Vergütung nach Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Bayern (AVR-Bayern)
Jahressonderzahlung: 80% des durchschnittlichen Monats-Bruttogehalts
Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeiter*innen mit Kindern
Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Krankenversicherung
Offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen
Unternehmenseigener Sportverein mit vielfältigen Aktivitäten
Attraktives Bike-Leasing und Rabatte bei verschiedenen Produktherstellern
Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm
Feiern und Betriebsausflüge
Vergünstigtes Essen in unseren Mitarbeiterrestaurants
Bei einer Vollzeitbeschäftigung erhalten Sie 30 Urlaubstage + 3 weitere freie Tage (Buß- und Bettag, 24. & 31. Dezember)

Darauf kommt es an:

Als Augustinum wollen wir der Qualitätsführer sein! Für Mitarbeiter*innen bedeutet dies, das Beste für unsere Mitmenschen zu tun. Zu uns passenden Mitarbeiter*innen bieten wir dafür Gestaltungsspielraum und sind ihnen ein verlässlicher Partner. Uns ist klar: Auch Geschwister streiten manchmal. Dabei ist es uns wichtig, sich auf Augenhöhe zu begegnen und sich am Ende als funktionierende Gemeinschaft wieder zusammenzuraufen. Wir suchen menschliche Macher*innen.